[공지] 로지 후불오더 출금 정책 변경

 

 

로지 프로그램 후불 오더 충전금 출금 정책 변경 안내

 

📅 시행일: 2026.03.18(수) 14:00~ 🏢 로지소프트

 

안녕하세요, 골드대리운전입니다

평소 로지 프로그램을 신뢰하고 이용해 주시는 업체 관리자분들과 기사님들께 진심으로 감사드립니다.

 

이번 공지는 로지 프로그램 내 후불 오더 충전금 출금과 관련하여 운영 정책이 일부 변경됨을 안내하기 위해 작성되었습니다.

 

변경되는 정책의 배경과 세부 내용을 명확히 전달해 드리고자 하오니, 해당 서비스를 이용 중이신 모든 분들께서는 본 안내문을 끝까지 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

 

로지 후불오더 출금 정책 변경 공지

📌 정책 변경 배경 및 주요 원인

최근 후불 오더 배차가 완료된 이후 취소되는 상황이 지속적으로 발생하고 있습니다.

 

이 과정에서 일부 기사님들이 후불 충전금 수령을 목적으로 운행을 임의 종료한 후, 입금된 후불 요금을 즉시 출금하는 방식을 활용하는 사례가 확인되었습니다.

 

이러한 방식은 익일 오전 최종 정산 시 재정산 과정에서 잔액 부족 문제를 야기하며, 결과적으로 업체 정산에 실질적인 재무적 피해를 초래하고 있습니다.

 

로지소프트는 이와 같은 피해 사례가 반복됨에 따라, 업체와 기사님 모두가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있는 운영 환경 조성을 위해 이번 정책 개편을 결정하게 되었습니다.

 

본 정책 변경은 특정 이용자를 제한하기 위한 목적이 아니라, 전체 서비스 생태계의 건전성과 신뢰성을 유지하기 위한 불가피한 조치임을 이해해 주시기 바랍니다.

 

📅 정책 변경 시행일

 

이번 정책 변경은 아래 일정에 따라 공식 적용됩니다.

 

2026년 3월 18일(수) 오후 2시 이후부터 즉시 적용

 

해당 시점 이후 처리되는 모든 후불 오더 충전금 출금 요청에 대해 변경된 정책 기준이 일괄 적용됩니다.

 

시행일 이전에 이미 처리된 출금 건에 대해서는 기존 정책이 그대로 유지됩니다.

 

서비스 이용 과정에서 혼선이 발생하지 않도록, 해당 날짜와 시각을 반드시 사전에 숙지해 두시기 바랍니다.

 

🔍 변경 사항 상세 예시

정책 변경의 실질적인 영향을 보다 명확히 이해하실 수 있도록, 구체적인 예시를 통해 설명드리겠습니다.

 

📋 예시 조건

▸ 업체에서 설정한 출금 최소잔액: 1만 원

▸ 후불 오더 충전 금액: 5만 원

▸ 기사님 정산 잔액 합계: 6만 원

 

■ 변경 전 (기존 방식)

 

업체에서 설정한 최소잔액(1만 원)을 제외한 나머지 전액에 대해 즉시 출금이 가능하였습니다.

기사님 단말기 앱 내 '계좌출금' 기능을 통해 5만 원을 즉각 출금하는 것이 허용되었습니다.

이는 편의성 측면에서 유용하였으나, 후불 충전금 악용 및 정산 오류의 원인이 되었습니다.

 

■ 변경 후 (새로운 방식)

 

업체에서 설정한 최소잔액 및 최종 정산 전 입금된 후불 오더 충전금에 대해 출금이 제한됩니다.

후불 오더로 충전된 금액은 익일 최종 정산 완료 후 오전 9시 이후에만 출금이 가능합니다.

당일 입금된 충전금의 즉시 출금은 허용되지 않습니다.

📊 변경 전후 비교 요약표

아래 표를 통해 변경 전후의 주요 차이점을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

구분	변경 전	변경 후
출금 가능 금액	최소잔액 제외 전액	후불 충전금 출금 제한
출금 가능 시점	충전 즉시 출금 가능	익일 오전 9시 이후
정산 기준	당일 잔액 기준	최종 정산 완료 기준
정책 목적	이용 편의 제공	정산 오류 방지 및 업체 보호

🚗 기사님들께 드리는 안내 사항

이번 정책 변경이 기사님들의 일상적인 정산 및 출금 업무에 미치는 영향을 최소화하고자 주요 사항을 아래와 같이 정리하였습니다.

• 후불 오더로 충전된 금액은 당일 즉시 출금이 불가합니다.
• 충전금 출금은 익일 최종 정산 완료 후 오전 9시 이후부터 가능합니다.
• 업체가 설정한 최소잔액 이하로는 기존과 동일하게 출금이 제한됩니다.
• 정산 잔액 확인은 기사 단말기 앱 내 정산 메뉴에서 수시로 조회 가능합니다.
• 출금 신청 전 잔액 구성(일반 정산금 vs 후불 충전금)을 반드시 확인하시기 바랍니다.

본 정책은 기사님의 정당한 수익을 제한하거나 불이익을 주기 위한 조치가 아닙니다.

 

정산 시스템의 안정성을 높이고 업체와 기사님 간의 신뢰 기반을 강화하기 위한 제도적 개선임을 재차 말씀드립니다.

🏢 업체 담당자분들께 드리는 안내 사항

로지 프로그램을 운영 중인 업체 담당자분들께서는 다음 사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

• 출금 최소잔액 설정은 골드대리운전 최소 잔액 설정으로 유지됩니다.
• 변경된 정책 시행 이후 기사님들의 출금 관련 문의가 증가할 수 있으므로 사전 안내를 권장합니다.
• 후불 오더 충전금의 정산 주기 및 기준은 기존과 동일하게 유지됩니다.
• 정책 변경 후 정산 오류 발생 시 로지소프트 고객지원팀으로 즉시 문의 바랍니다.

이번 정책 변경을 통해 업체의 정산 안정성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.

 

정책 시행 초기에는 다소 불편함이 있을 수 있으나, 장기적으로는 업체 운영의 신뢰성과 재무 건전성에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 판단됩니다.

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q1. 후불 오더 충전금과 일반 정산금은 어떻게 구분하나요?

기사 단말기 앱 내 정산 내역 화면에서 충전 유형을 확인하실 수 있습니다.

후불 오더를 통해 입금된 금액은 '후불 충전'으로 표시되며, 일반 정산금과 별도로 관리됩니다.

 

Q2. 정책 시행 전에 입금된 충전금도 제한을 받나요?

2026년 3월 18일(수) 오후 2시 이전에 처리된 충전금에 대해서는 기존 정책이 적용됩니다.

시행 시점 이후 입금되는 충전금부터 새로운 출금 기준이 적용됩니다.

 

Q3. 익일 오전 9시 이후 출금 시 별도 신청 절차가 필요한가요?

별도의 추가 신청 절차는 필요하지 않습니다.

기존과 동일하게 기사 단말기 앱 내 '계좌출금' 메뉴를 통해 신청하시면 됩니다.

다만, 최종 정산 완료 전에는 출금 버튼이 비활성화될 수 있습니다.

 

Q4. 최종 정산 완료 시각은 매일 동일한가요?

최종 정산은 매일 익일 오전 중 처리되며, 출금 가능 시각은 오전 9시 이후로 고정됩니다.

정산 처리 상태는 앱 내 정산 현황 메뉴에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

 

골드대리운전 고객센터

📞 문의 및 고객 지원 안내

이번 정책 변경과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으시거나, 출금 및 정산 절차에 대해 더욱 상세한 안내가 필요하신 경우 로지소프트 또는 골드대리운전으로 연락해 주시기 바랍니다.

앞으로도 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 환경을 구축하기 위해 지속적으로 시스템을 개선해 나갈 것을 약속드립니다.

 

골드대리운전을 이용해 주시는 모든 분들께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.

본 안내는 2026년 3월 18일(수) 오후 2시부터 적용되는 후불 오더 충전금 출금 정책 변경 내용을 담고 있습니다.