카카오T대리 귀가지원콜 (귀가콜)
이용 방법 총정리
퇴근길 대리기사님의 귀갓길 부담을 덜어주는 카카오T대리 귀가지원콜 기능,
설정부터 자동수락 원리까지 한 번에 확인해 보세요.
안녕하세요, 골드대리운전입니다.
무더웠던 여름이 저물었다고 느낀 것도 잠시, 어느새 선선한 바람이 부는 가을마저 끝자락을 향해 가고 있습니다. 대리운전 업무를 수행하시다 보면 마지막 배차를 마친 이후 자택으로 복귀하는 과정이 의외로 번거롭게 느껴지실 때가 많으실 텐데요.
특히 심야 시간대나 외곽 지역에서 마지막 운행이 종료된 경우에는 귀가 방향으로 향하는 콜을 마냥 기다리시거나, 별도의 대중교통을 알아보셔야 하는 상황이 발생하기도 합니다.
이처럼 기사님들이 겪으실 수 있는 귀갓길 불편함을 최소화하고자 카카오T대리에서는 “귀가지원콜” 기능을 운영하고 있습니다.
이번 칼럼에서는 카카오T대리 기사님들께서 유용하게 활용하실 수 있는 귀가지원콜, 즉 귀가콜이 정확히 어떤 기능인지부터 이용 대상, 상세 설정 절차, 자동수락 작동 방식, 도착지·콜 반경 설정 방법에 이르기까지 하나씩 짚어드리겠습니다.
귀가지원콜(귀가콜)이란 무엇일까요?
카카오T대리 귀가지원콜은 하루의 운행 일정을 마무리하고 자택으로 복귀하려는 기사님들을 대상으로, 심야 시간대 복귀 동선과 미리 등록해 둔 도착지에 부합하는 맞춤형 콜을 우선적으로 추천하고 자동으로 배차해 주는 편의 기능입니다.
이용 가능 버전 — 카카오T대리 기사용 애플리케이션 기준 Android 3.14.0 이상, iOS 2.14.0 이상 버전에서 지원됩니다.
귀가지원콜 이용 대상 및 조건
귀가지원콜은 당일 카카오T대리 업무를 성실히 수행하신 기사님들께 제공되는 일종의 보상형 혜택입니다.
아래 표를 통해 지원 대상과 유의 사항을 확인해 보시기 바랍니다.
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 당일(오전 8시 ~ 익일 오전 8시 기준) 카카오T대리 앱 또는 카카오T픽업을 통해 1회 이상 운행을 완료하신 모든 기사님 |
| 실적 제외 항목 | T전화콜, 제휴콜, 제휴탁송콜은 당일 1회 운행 실적 산정에서 제외됩니다 |
| 이용 횟수 | 보다 많은 기사님께 공정하게 혜택이 돌아가도록 1인당 하루 최대 1회로 제한됩니다 |
귀가지원콜 설정 및 이용 절차 (3단계)
귀가지원콜을 켜고 활용하는 절차는 생각보다 간단하며, 아래 3단계만 따라오시면 어렵지 않게 설정을 마치실 수 있습니다.
1당일 첫 운행 완료 후 기능 켜기
당일 기준 1회 이상 정상적으로 운행을 완료하셨다면, 애플리케이션 내 귀가지원콜 설정 화면으로 이동하신 뒤 [자동수락 켜기] 버튼을 눌러 기능을 활성화해 주세요.
2거주지 인근 도착지 설정
실제로 귀가하고자 하시는 거주지 또는 원하시는 목적지(예: 서울특별시 송파구 등)를 등록해 주세요.
이렇게 설정된 정보를 바탕으로 시스템이 해당 방향으로 이동하는 고객의 콜을 탐색하게 됩니다. 도착지는 최소 1곳 이상 등록하시면 이용이 가능합니다.
도착지는 최소 1개부터 최대 5개까지 등록하실 수 있습니다.
- “시” 단위로만 구분되는 지역(예: 광주시)을 등록하실 경우, 해당 시에 속한 모든 법정동이 자동으로 포함됩니다.
- 예를 들어 경기 광주시 경안동은 도착지로 희망하지만 경기 광주시 신현동은 원하지 않으시더라도, 광주시 전체가 등록 범위에 포함되어 귀가지원콜이 자동 수락될 수 있으니 오더 확인 시 유의하시기 바랍니다.
3콜 수신 반경 및 결제 방식 설정
콜 수신 반경 — 도보로 이동 가능한 수준의 출발지 인근 반경(예: 800m, 1.5km, 3km 등)을 지정하실 수 있으며, 해당 반경 설정은 귀가지원콜 콜카드에 한해 적용됩니다. 다만 반경을 과도하게 좁게 설정하시면 조건에 맞는 콜 수가 줄어들 수 있고, 반대로 지나치게 넓게 설정하시면 콜을 수락하신 이후 출발지까지 이동해야 하는 부담이 커질 수 있으므로 적정선의 조율이 필요합니다.
결제 방식 — 기사님께서 선호하시는 결제 형태(카드 결제만 수락 또는 현금·카드 결제 모두 수락)를 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
귀가지원콜(귀가콜) 자주 묻는 질문
당일(오전 8시 ~ 익일 오전 8시) 기준 카카오T대리 또는 카카오T픽업 앱을 통해 1회 이상 정상 운행을 완료하신 기사님이시라면 별도 조건 없이 즉시 이용하실 수 있습니다.
하루 1회에 한해 이용이 가능합니다. 업무 종료 후 원활한 귀가 및 목적지 이동을 지원하기 위한 취지의 서비스이므로, 당일 최대 1회로 제한되어 제공된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
네, 자동수락이 귀가지원콜의 핵심 특징 중 하나입니다. 기사님께서 등록해 두신 귀가 목적지, 이동 반경, 결제 조건 등에 부합하는 콜이 발생하면 설정 상태에 따라 일정 시간 경과 후 자동으로 수락됩니다. 다만 콜을 받으신 후 5초 이내에는 거절도 가능합니다. 단, 반복적으로 거절하실 경우 다른 기사님들의 원활한 귀가 지원을 위하여 일정 시간 동안 귀가지원콜 기능 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우에도 귀가지원콜을 제외한 나머지 기능은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
자동으로 수락된 귀가지원콜을 이후 거절하시거나 취소하실 경우, 당일 제공되는 1회의 귀가지원콜 이용 기회가 소멸될 수 있습니다. 따라서 콜 수락 여부는 신중하게 확인하신 뒤 이용하시는 것을 권장드립니다.
네, 두 기능은 동시 이용이 가능합니다. 프로서비스 등을 이용 중이신 기사님께서도 귀가지원콜 기능을 함께 활용하실 수 있습니다.
카카오T대리의 귀가지원콜(귀가콜) 기능을 알차게 활용하셔서 퇴근길 이동 시간은 절약하시고, 복귀하시는 여정에서도 알찬 수익까지 함께 챙기시기 바랍니다.
“성공의 겉모습만큼 성공하는 것은 없다.”
— 크리스토퍼 래쉬'★ 전용 프로그램 ★ > 카카오T대리' 카테고리의 다른 글
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